heydays" academy
  • Home
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Succesvol Delegeren
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Slechtnieuwsgesprekken
    • Feedbackgesprekken
    • Prospectiegesprekken
  • Taalcoaching
    • Business Language Coaching
    • Frans voor recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Frans voor medewerkers klantendienst
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Events
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Train The Trainer - Waarderende workshops
    • Train The Trainer - Zet je deelnemers doelgericht aan het werk
  • Webshop
  • UQ Coach
  • Ons team
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden

Live Online Training + online snackables
Communicatie: Telefonische klachtenbehandeling
​

  • Ben je verantwoordelijk voor het telefonische onthaal binnen je organisatie of werk je op de klantendienst?
  • Heb je wel eens een boze of misnoegde klant aan de lijn?
  • Vind je het lastig om te allen tijde op een professionele manier te (blijven) reageren?

HERKENBAAR?
Mis dan deze Live Online Training niet!


​Doelgroep: 
Medewerkers klantendienst, customer care, onthaal- en/of baliemedewerkers, receptionisten

Programma (90 min):
Volgt asap
​
Kostprijs:
Voor de Live Online Training en de online snackables betaalt iedere deelnemer slechts € 97,00 + btw 

Datum:
Nieuwe datum volgt asap

heydays" academy
+32 497 39 65 02
hey@heydays.be
 

Foto
  • Home
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Succesvol Delegeren
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Slechtnieuwsgesprekken
    • Feedbackgesprekken
    • Prospectiegesprekken
  • Taalcoaching
    • Business Language Coaching
    • Frans voor recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Frans voor medewerkers klantendienst
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Events
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Train The Trainer - Waarderende workshops
    • Train The Trainer - Zet je deelnemers doelgericht aan het werk
  • Webshop
  • UQ Coach
  • Ons team
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden