heydays" academy
  • Home
  • Boeklancering
  • Taalcoaching
    • English - UQ Language Booster
    • Nederlands voor expats
    • Nederlands, Engels of Frans voor financiële medewerkers
    • English At Work for beginners
    • Taalimmersie
    • Business Language Coaching
    • Frans voor customer care
    • Engels voor customer care
    • Frans voor sales professionals
    • Engels voor sales professionals
    • Frans voor recruiters
    • English for recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Producties & Events
    • FREE WEBINAR - De Return On Education (ROE) verhogen
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Slechtnieuwsgesprekken (leadership)
    • Feedbackgesprekken (leadership)
    • Succesvol Delegeren (leadership)
    • Boost Je Sales & Blink uit in de Verkoop
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Prospectiegesprekken (sales)
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • UQ Coach
  • Vacatures
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden
  • Vacatures

Leiderschap: Succesvol Slechtnieuwsgesprekken leiden
​

  • Ben je leidinggevende en stuur je je eigen team aan?
  • Ben je soms de boodschapper van slecht nieuws naar aanleiding van een ontslag, een demotie, een schorsing, een premie of een voordeel dat niet toegekend wordt, ... ?
  • Wil je leren hoe je zo'n slechtnieuwsgesprekken het best aanpakt, van voorbereiding tot de opvolging ervan?

Dan is deze videoles jou op het lijf geschreven!

​Doelgroep: 
Deze videoles is bedoeld voor iedereen in een leidinggevende functie die soms slechtnieuwsgesprekken met medewerkers voert.

Format en programma (90 min):
De videoles is een opname van een live uitzending (90 min) en geeft een antwoord op elk van onderstaande vragen:
  • Wat wordt bedoeld met een slechtnieuwsgesprek? Wat is het wel? Wat is het niet?
  • Hoe komt slecht nieuws binnen bij de ontvanger?
  • Wat zijn de verschillende landingsfasen van slecht nieuws?
  • Welke reacties zijn mogelijk?
  • Wat is bij elk van deze reacties de best mogelijke tegenreactie?
  • Hoe ziet het vierstappenplan eruit voor het brengen van slecht nieuws?
  • Hoe bereid je zo'n gesprek het best voor?
  • Wat zijn de do's & don'ts van slechtnieuwsgesprekken?

Extra videoles (21 min)
Aansluitend op deze videoles (90 min) en als extraatje krijgt iedere deelnemer ook toegang tot de online training (21 min) over Actief luisteren.

Kostprijs:
Voor deze videoles (90 min) en de bijbehorende videoles over Actief Luisteren betaalt iedere deelnemer slechts 
€ 95,00 (prijs INCL. btw)

Hoe deelnemen?
Om de videoles te bekijken, volstaat het om je inschrijving te registreren en bevestigen via onderstaande inschrijfbox.

heydays" academy
+32 497 39 65 02
hey@heydays.be
 

Foto
  • Home
  • Boeklancering
  • Taalcoaching
    • English - UQ Language Booster
    • Nederlands voor expats
    • Nederlands, Engels of Frans voor financiële medewerkers
    • English At Work for beginners
    • Taalimmersie
    • Business Language Coaching
    • Frans voor customer care
    • Engels voor customer care
    • Frans voor sales professionals
    • Engels voor sales professionals
    • Frans voor recruiters
    • English for recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Producties & Events
    • FREE WEBINAR - De Return On Education (ROE) verhogen
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Slechtnieuwsgesprekken (leadership)
    • Feedbackgesprekken (leadership)
    • Succesvol Delegeren (leadership)
    • Boost Je Sales & Blink uit in de Verkoop
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Prospectiegesprekken (sales)
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • UQ Coach
  • Vacatures
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden
  • Vacatures