Live communicatietrainingen met acteur
​

Communicatiestrategieën succesvol leren toepassen in de praktijk?
Niets zo efficiënt als een live training met een acteur of een actrice. Zo leren de deelnemers meteen om de theorie om te zetten naar de praktijk. En leren ze met vallen en opstaan...
​
Chapeau voor Katrijn en haar prestatie! Ik had zo graag een vlieg willen zijn om de andere workshops te kunnen zien en vooral horen. Bedankt Elke voor het coachen en deze zeer aangename ervaring! Jullie zijn een topteam!
​
- Deelnemer workshop Klantgericht communiceren
heydays" organiseert voor jouw organisatie live trainingssessies met acteur, zowel in het Nederlands als in het Frans rond volgende thema's:
  • Telefonische klachtenbehandeling
  • Klantgericht communiceren
  • (Verbale) agressie op het werk
  • Feedback geven en ontvangen
  • Slechtnieuwsgesprekken leiden
  • Actief luisteren
  • ...