heydays" academy
  • Home
  • Boeklancering
  • Taalcoaching
    • English - UQ Language Booster
    • Nederlands voor expats
    • Nederlands, Engels of Frans voor financiële medewerkers
    • English At Work for beginners
    • Taalimmersie
    • Business Language Coaching
    • Frans voor customer care
    • Engels voor customer care
    • Frans voor sales professionals
    • Engels voor sales professionals
    • Frans voor recruiters
    • English for recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Producties & Events
    • FREE WEBINAR - De Return On Education (ROE) verhogen
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Slechtnieuwsgesprekken (leadership)
    • Feedbackgesprekken (leadership)
    • Succesvol Delegeren (leadership)
    • Boost Je Sales & Blink uit in de Verkoop
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Prospectiegesprekken (sales)
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • UQ Coach
  • Vacatures
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden
  • Vacatures

Klantgericht communiceren: maak deze 3 grote fouten niet!

10/26/2022

0 Comments

 
Voer je regelmatig telefoongesprekken met klanten? Soms ook lastige telefoongesprekken? Vind je het belangrijk om - ongeacht de aard van het gesprek - een professionele en positieve indruk na te laten? 
In deze blog deel ik met jou 3 veelgemaakte fouten. Het zijn een voor een zinnen die doorgaans met de beste bedoelingen worden uitgesproken en die toch een negatieve impact kunnen hebben op het verdere verloop van het gesprek.

Read More
0 Comments

Lichaamstaal: 3 must knows voor wie regelmatig presentaties geeft

10/19/2022

0 Comments

 
Lichaamstaal: het is een thema dat keer op keer gesmaakt wordt door de deelnemers aan mijn opleiding Boeiend Presenteren. In mijn workshops leer ik de deelnemers onder meer hoe ze bewust bepaalde lichaamshoudingen kunnen inzetten om sneller verbinding te maken met hun publiek of om een zelfverzekerde indruk te maken. Naast contactmakende lichaamstaal en power positions bestaan evenwel ook contactverbrekende houdingen. Dat zijn gezichtsexpressies, lichaamshoudingen en handgebaren waarmee je geen positieve indruk maakt.
​

Wil je kennismaken met deze 3 categorieën lichaamstaal? Lees dan snel deze 3 must knows!
Leer boeiend presenteren

Read More
0 Comments

    Auteur

    ©Elke Van Parys, elke@heydays.be

    Archieven

    September 2023
    August 2023
    June 2023
    May 2023
    April 2023
    March 2023
    February 2023
    January 2023
    December 2022
    October 2022
    September 2022
    August 2022
    April 2022
    March 2022
    December 2021
    November 2021
    September 2021
    July 2021
    May 2021
    March 2021
    January 2021

    Categorieën

    All
    Communiceren
    Klantgericht Communiceren
    Leiderschap
    Taal

    RSS Feed

heydays" academy
+32 497 39 65 02
hey@heydays.be
 

Foto
  • Home
  • Boeklancering
  • Taalcoaching
    • English - UQ Language Booster
    • Nederlands voor expats
    • Nederlands, Engels of Frans voor financiële medewerkers
    • English At Work for beginners
    • Taalimmersie
    • Business Language Coaching
    • Frans voor customer care
    • Engels voor customer care
    • Frans voor sales professionals
    • Engels voor sales professionals
    • Frans voor recruiters
    • English for recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Hybride taaltrainingen
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
  • Producties & Events
    • FREE WEBINAR - De Return On Education (ROE) verhogen
    • Succesvol omgaan met weerstand bij change (leadership)
    • Slechtnieuwsgesprekken (leadership)
    • Feedbackgesprekken (leadership)
    • Succesvol Delegeren (leadership)
    • Boost Je Sales & Blink uit in de Verkoop
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Prospectiegesprekken (sales)
  • Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Insights Discovery
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • UQ Coach
  • Vacatures
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden
  • Vacatures