heydays" academy
  • Home
  • Live Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Leidinggeven - Delegeren
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Insights Discovery
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • Live Taalcoaching
    • Jaarabonnement taalwebinars >
      • Programma Live Webinars 2023
    • Business Language Coaching
    • Language Coaching International Certification
    • Frans voor recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Frans voor medewerkers klantendienst
    • Nederlands op de werkvloer >
      • Vlaams Opleidingsverlof
      • ERK-niveaus
    • Hybride taaltrainingen
    • Demo Online Academy Frans
    • pitchstops
  • Online Workshops
    • Leidinggeven succesvol delegeren
    • GRATIS WEBINAR: Aan de slag met intervisies
    • Gratis taalcursus Frans - E-mails schrijven in het Frans
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
    • FREE WEBINAR - Haal het maximale uit je opleidingsbudget
    • Schrijf Goed Scorende Posts voor Social Media
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Boeiend Presenteren
    • Gastvrij Communiceren
    • Slechtnieuwsgesprekken
    • Feedbackgesprekken
    • Prospectiegesprekken
    • Train The Trainer - Waarderende workshops
    • Train The Trainer - Zet je deelnemers doelgericht aan het werk
    • Leer Duidelijk Schrijven voor AL je collega's
    • Telefonische Klachtenbehandeling
  • Webshop
  • My UQ Coach
  • Online Leertrajecten
  • Online Powersnacks
  • Ons team
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden

Klantgericht communiceren: maak deze 3 grote fouten niet!

10/26/2022

0 Comments

 
Voer je regelmatig telefoongesprekken met klanten? Soms ook lastige telefoongesprekken? Vind je het belangrijk om - ongeacht de aard van het gesprek - een professionele en positieve indruk na te laten? 
In deze blog deel ik met jou 3 veelgemaakte fouten. Het zijn een voor een zinnen die doorgaans met de beste bedoelingen worden uitgesproken en die toch een negatieve impact kunnen hebben op het verdere verloop van het gesprek.

Read More
0 Comments

Lichaamstaal: 3 must knows voor wie regelmatig presentaties geeft

10/19/2022

0 Comments

 
Lichaamstaal: het is een thema dat keer op keer gesmaakt wordt door de deelnemers aan mijn opleiding Boeiend Presenteren. In mijn workshops leer ik de deelnemers onder meer hoe ze bewust bepaalde lichaamshoudingen kunnen inzetten om sneller verbinding te maken met hun publiek of om een zelfverzekerde indruk te maken. Naast contactmakende lichaamstaal en power positions bestaan evenwel ook contactverbrekende houdingen. Dat zijn gezichtsexpressies, lichaamshoudingen en handgebaren waarmee je geen positieve indruk maakt.
​

Wil je kennismaken met deze 3 categorieën lichaamstaal? Lees dan snel deze 3 must knows!
Leer boeiend presenteren

Read More
0 Comments

    Auteur

    ©Elke Van Parys, elke@heydays.be

    Archieven

    February 2023
    January 2023
    December 2022
    October 2022
    September 2022
    August 2022
    April 2022
    March 2022
    December 2021
    November 2021
    September 2021
    July 2021
    May 2021
    March 2021
    January 2021

    Categorieën

    All
    Communiceren
    Klantgericht Communiceren
    Leiderschap
    Taal

    RSS Feed

heydays" academy
+32 497 39 65 02
hey@heydays.be
 

Foto
  • Home
  • Live Communicatietraining
    • Communicatietraining op maat
    • Leidinggeven - Delegeren
    • Boeiend Presenteren
    • Sales - De hybride verkoper
    • Insights Discovery
    • Klantgericht Communiceren
    • Telefonische Klachtenbehandeling
    • Train The Trainer De hybride verkoper
    • Inspiratiedag Train The Trainer
  • Live Taalcoaching
    • Jaarabonnement taalwebinars >
      • Programma Live Webinars 2023
    • Business Language Coaching
    • Language Coaching International Certification
    • Frans voor recruiters
    • Frans voor vastgoedmakelaars
    • Frans voor medewerkers klantendienst
    • Nederlands op de werkvloer >
      • Vlaams Opleidingsverlof
      • ERK-niveaus
    • Hybride taaltrainingen
    • Demo Online Academy Frans
    • pitchstops
  • Online Workshops
    • Leidinggeven succesvol delegeren
    • GRATIS WEBINAR: Aan de slag met intervisies
    • Gratis taalcursus Frans - E-mails schrijven in het Frans
    • Videoreeks - Duidelijk en ondubbelzinnig communiceren
    • FREE WEBINAR - Haal het maximale uit je opleidingsbudget
    • Schrijf Goed Scorende Posts voor Social Media
    • Motiverend leidinggeven - Breng de motivatie van je medewerkers succesvol in kaart
    • Boeiend Presenteren
    • Gastvrij Communiceren
    • Slechtnieuwsgesprekken
    • Feedbackgesprekken
    • Prospectiegesprekken
    • Train The Trainer - Waarderende workshops
    • Train The Trainer - Zet je deelnemers doelgericht aan het werk
    • Leer Duidelijk Schrijven voor AL je collega's
    • Telefonische Klachtenbehandeling
  • Webshop
  • My UQ Coach
  • Online Leertrajecten
  • Online Powersnacks
  • Ons team
  • Contact
    • Intakegesprek Communicatie
  • Blog
  • Algemene voorwaarden
  • Betalingsvoorwaarden