|
Voer je regelmatig telefoongesprekken met klanten? Soms ook lastige telefoongesprekken? Vind je het belangrijk om - ongeacht de aard van het gesprek - een professionele en positieve indruk na te laten?
In deze blog deel ik met jou 3 veelgemaakte fouten. Het zijn een voor een zinnen die doorgaans met de beste bedoelingen worden uitgesproken en die toch een negatieve impact kunnen hebben op het verdere verloop van het gesprek.
0 Comments
Lichaamstaal: het is een thema dat keer op keer gesmaakt wordt door de deelnemers aan mijn opleiding Boeiend Presenteren. In mijn workshops leer ik de deelnemers onder meer hoe ze bewust bepaalde lichaamshoudingen kunnen inzetten om sneller verbinding te maken met hun publiek of om een zelfverzekerde indruk te maken. Naast contactmakende lichaamstaal en power positions bestaan evenwel ook contactverbrekende houdingen. Dat zijn gezichtsexpressies, lichaamshoudingen en handgebaren waarmee je geen positieve indruk maakt.
Wil je kennismaken met deze 3 categorieën lichaamstaal? Lees dan snel deze 3 must knows! |
Auteur©Elke Van Parys, elke@heydays.be Archieven
September 2023
Categorieën |
RSS Feed
heydays" academy
|
|
