Taalaanbod > Succesvol omgaan met lastige mensen op het werk

Succesvol omgaan met lastige mensen op het werk

  • Heb je soms te maken met “lastige” mensen op het werk? Een klant die lastig doet? Een collega met wie het samenwerken niet goed lukt? Een leverancier die jou het bloed vanonder de nagels haalt?
  • En ben je op zoek naar inzichten, praktische tips en communicatietechnieken om succesvol samen te werken en te communiceren met “lastige” mensen?

Dan is deze opleiding “Succesvol omgaan met lastige mensen op het werk” beslist datgene wat je nodig hebt!

Beschikbare talen?

Deze communicatietraining is voorlopig enkel beschikbaar voor Nederlandstaligen.
Deze opleiding kun je volgen met of zonder professionele acteur.

Onze aanpak 

Welk format?
De opleiding “Succesvol omgaan met lastige mensen op het werk” kun je boeken als interactieve lezing (60 à 90 minuten), als halvedagworkshop (= 3,5 uur opleiding) of als dagworkshop (= 7 uur opleiding). Je kunt kiezen voor een workshop met of zonder professionele acteur.

Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor professionals die hun communicatievaardigheden naar een hoger niveau willen tillen.

Locatie?
We organiseren deze live workshop inhouse bij jou in het bedrijf of bij heydays in Deinze.

Door wie?
Deze opleiding wordt gegeven door een van de vaste communicatietrainers (senior trainer) uit ons team.

Wat komt aan bod?
In deze interactieve workshop:

  • Leer je wat het verschil is tussen lastige mensen en lastig gedrag
  • Maak je kennis met de logische niveaus en leer je welke onzichtbare factoren het gedrag van mensen beïnvloeden
  • Krijg je meer inzicht in jezelf en in anderen 
  • Ontdek je hoe je overkomt op anderen en wat de impact is van je verbale en non-verbale communicatie
  • Leer je omgaan met het anders zijn van de ander
  • Leer je je communicatie beter afstemmen op de ander
  • Krijg je inzicht in de behoeften van jezelf en van anderen om succesvol te kunnen samenwerken
  • Leer je op een andere manier luisteren 
  • Leer je de technieken van actief luisteren succesvol toe te passen

Ontdek meer in deze video

Wat klanten van deze opleiding zeggen 

Deze opleiding was voor mij echt een verrijking! Merci, Elke, om je kennis met zoveel gedrevenheid aan ons door te geven!

Subsidiemogelijkheden

Bekijk zeker de eventuele subsidiemogelijkheden via je sectorfonds.